Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2026
IPTV Schweiz behandelt Ihre Personendaten sorgfältig. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen, im Einklang mit dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG), in Kraft seit dem 1. September 2023, und der zugehörigen Verordnung (DSV).
1. Verantwortliche Stelle
IPTV Schweiz, Avenue de Mategnin 111, 1217 Meyrin, ist für die Bearbeitung der über diese Website erhobenen Daten verantwortlich. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an [email protected].
2. Welche Daten wir erheben
- Kontodaten: E-Mail-Adresse sowie, falls Sie diese angeben, Vor- und Nachname bei der Bestellung.
- Zahlungsdaten: Wir erhalten von unserem Zahlungsdienstleister eine Bestätigung, speichern jedoch nie Ihre Kartennummern.
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp und Verbindungsprotokolle, aufbewahrt zur Sicherheit und zur Missbrauchsbekämpfung.
- Kommunikation: der Inhalt Ihrer Nachrichten, wenn Sie den Kundendienst per E-Mail, über WhatsApp oder über den Live-Chat der Website (Tawk.to) kontaktieren.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Abo einzurichten und zu verwalten, die Zugänge freizuschalten, Support zu leisten, Missbrauch und Betrug zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Grundlage sind die Vertragserfüllung, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst und, wo erforderlich, Ihre Einwilligung.
4. Cookies
Diese Website verwendet wenige technische Cookies, die für den Betrieb nötig sind, sowie anonymisierte Zugriffsstatistiken. Sie können nicht zwingend nötige Cookies im Browser ablehnen; die Website bleibt nutzbar.
5. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen und vermieten Ihre Personendaten nicht. Sie werden nur an jene Dienstleister übermittelt, die für den Betrieb zwingend nötig sind (Zahlung, Hosting, E-Mail-Versand, Live-Chat) und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
6. Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne technische Dienstleister sind in der Europäischen Union ansässig. Diese Staaten verfügen über einen vom Bundesrat als angemessen anerkannten Datenschutz. Ausserhalb davon erfolgt jede Bekanntgabe nur mit geeigneten vertraglichen Garantien im Sinne von Art. 16 revDSG.
7. Aufbewahrungsdauer
Ihre Kontodaten werden während der Laufzeit des Abos aufbewahrt und danach innert angemessener Frist gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, insbesondere die zehnjährige Frist für Geschäftsbücher gemäss Obligationenrecht.
8. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (verschlüsselte Verbindungen, eingeschränkter Zugriff), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
9. Ihre Rechte
Sie haben Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch sowie auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten. Zur Ausübung schreiben Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innert 30 Tagen. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden.
10. Schutz Minderjähriger
Unser Dienst richtet sich an volljährige Personen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen.
11. Kontakt
Support per E-Mail und WhatsApp, auf Deutsch, Französisch und Englisch: [email protected] · WhatsApp +44 7308 167822 · Avenue de Mategnin 111, 1217 Meyrin.